Dokumen ini menetapkan semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang berkaitan dengan penggunaan platform SlotGaming. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar. Satu akaun bagi setiap individu, dan KYC wajib diselesaikan sebelum pengeluaran pertama.
Deposit diproses serta-merta. Pengeluaran diproses dalam 1–24 jam bergantung pada tahap VIP. Semua transaksi mesti melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama akaun anda.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Bonus tidak boleh digunakan serentak dan mesti diaktifkan sebelum deposit berkaitan dibuat.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. SlotGaming tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Semua permainan menggunakan RNG yang diperakui. Sebarang percubaan memanipulasi atau menipu sistem akan menyebabkan penggantungan akaun serta-merta.
SlotGaming menyediakan alat kawalan diri termasuk had deposit, batas masa bermain dan pilihan pengecualian diri bagi pemain yang memerlukannya.
Platform SlotGaming dikendalikan oleh syarikat kami yang berdaftar dan beroperasi mengikut undang-undang yang berkenaan. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan SlotGaming ("Platform", "Kami").
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform SlotGaming — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.
Perjanjian ini meliputi semua aspek penggunaan platform SlotGaming termasuk tetapi tidak terhad kepada: pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran, penggunaan permainan, penerimaan bonus dan promosi, serta semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Walaupun Terma dan Syarat ini disediakan dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain Malaysia, dokumen asal yang mengikat secara undang-undang adalah dalam Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform SlotGaming. Kami menjalankan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang ketat untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan ini. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dilucutkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun SlotGaming. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan merupakan alasan untuk penggantungan atau penamatan semua akaun yang berkaitan, termasuk pelucutan semua baki dan bonus.
Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan terkini. Nama penuh yang anda daftarkan mesti sepadan dengan nama dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport) dan nama akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi.
SlotGaming menerima pelbagai kaedah deposit termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank, Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan USDT (kripto). Semua deposit diproses serta-merta sebaik sahaja transaksi disahkan oleh sistem pembayaran berkenaan.
Semua permintaan pengeluaran diproses dalam jangka masa yang ditetapkan mengikut tahap VIP pemain. Sebelum pengeluaran pertama, pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya. Nama akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk pengeluaran mesti sepadan dengan nama akaun SlotGaming anda.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh SlotGaming tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang ditetapkan untuk setiap promosi. Syarat-syarat ini termasuk keperluan pertaruhan (wagering requirement), had amaun bonus, permainan yang layak dan tempoh sah promosi.
Keperluan pertaruhan merujuk kepada bilangan kali anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebelum kemenangan yang diperolehi menggunakan wang bonus boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, keperluan pertaruhan 20x ke atas bonus MYR 100 bermaksud anda perlu mempertaruhkan MYR 2,000 secara keseluruhan.
SlotGaming berhak membatalkan sebarang bonus dan melucutkan kemenangan yang berkaitan jika didapati terdapat percubaan penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pertaruhan berisiko rendah secara sengaja untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa niat bermain sebenar.
Semua pemain diwajibkan bermain dengan jujur dan tidak cuba mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal, kelemahan sistem atau kelemahan dalam logik permainan. Sebarang kemenangan yang diperolehi melalui cara sedemikian adalah tidak sah dan boleh dilucutkan.
Penggunaan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau sebarang alat yang direka untuk mengautomatikkan permainan di platform SlotGaming adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penamatan akaun dan pelucutan semua baki.
Keputusan semua permainan di SlotGaming adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai. SlotGaming tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan, terputusnya sambungan internet, atau kegagalan peranti semasa permainan berlangsung.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun anda. SlotGaming mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.
SlotGaming tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, telefon atau Live Chat. Sebarang permintaan sedemikian adalah percubaan penipuan dan harus dilaporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera. Maklumat lanjut tentang cara kami melindungi data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami.
SlotGaming mengambil pendirian tegas terhadap semua bentuk penipuan, pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan dan aktiviti haram lain. Kami mematuhi garis panduan anti-pengubahan wang haram (AML) dan menjalankan pemantauan transaksi secara berterusan.
Anda boleh menutup akaun SlotGaming anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat. Sebelum penutupan, semua bonus aktif akan dibatalkan dan anda perlu mengeluarkan semua baki wang sebenar yang ada dalam akaun.
SlotGaming berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan, salah laku, atau sebarang tingkah laku yang dianggap memudaratkan integriti platform atau pemain lain.
SlotGaming tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbentuk lain yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kerugian kewangan akibat permainan, gangguan teknikal, kesilapan atau ketidaktepatan maklumat.
Platform SlotGaming disediakan "sebagaimana adanya" ("as is"). Kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, namun kami tidak boleh menjamin ketiadaan gangguan teknikal, penyelenggaraan atau kejadian di luar kawalan kami. Masa uptime kami secara purata adalah 99.8%.
SlotGaming amat serius tentang permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka. Ini termasuk had deposit yang boleh ditetapkan sendiri, had kerugian harian atau mingguan, had masa sesi bermain, pilihan berhenti sementara (cooling-off period) dan pilihan pengecualian diri sepenuhnya.
Jika anda rasa permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat-alat ini atau menghubungi pasukan kami untuk bantuan. Baca panduan lengkap di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
SlotGaming berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform SlotGaming selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek penggunaan platform SlotGaming, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk cuti umum untuk memastikan setiap pertanyaan anda mendapat respons dalam masa yang sewajarnya.
Sekarang anda sudah memahami terma dan syarat kami, tiada lagi kekeliruan. Daftar sekarang, tuntut bonus selamat datang 100% dan mulakan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi kami.